Preguntas frecuentes

Aceptamos las principales tarjetas de crédito, tarjetas de débito y PayPal como métodos de pago.

Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que puede solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Si al recibir nuestros productos encuentra algún daño, cubriremos los gastos de envío de la devolución. Los gastos de envío de la devolución por motivos ajenos a defectos del producto correrán a cargo del comprador.

La mayoría de los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. El tiempo de envío depende del servicio de envío seleccionado.

Para las sillas de ruedas eléctricas que incluyen batería, prometemos un reemplazo gratuito dentro de los seis meses posteriores a la recepción si la batería presenta algún problema.

Si su producto presenta algún problema al recibirlo, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente de inmediato. Ofrecemos una garantía de un año para la sustitución o reparación de las piezas defectuosas.

Todas nuestras sillas de ruedas eléctricas y scooters de movilidad se someten a rigurosas pruebas de calidad y cumplen con las normas pertinentes del sector.

Ofrecemos servicios de envío dentro de Norteamérica y regiones selectas de Europa.

Tenemos almacenes en todo el país y podemos entregarle la mercancía en 3-5 días.